Politique d’expédition

Livraison

Informations de livraison

Chez ÏONI Swim, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple, fiable et sécurisée. Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance tels que Austrian Post, FedEx et DPD, selon le pays de destination.

Dans de nombreux cas, votre colis sera confié à un transporteur local, tel que DHL, dans le pays de destination afin de garantir une livraison rapide et sécurisée. Si DHL n'est pas l'option la plus adaptée à votre pays, nous sélectionnerons le transporteur le plus approprié pour assurer une livraison efficace de votre commande.

Livraison offerte

Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite dans toute l'Union européenne, sans minimum d'achat.

Pour les commandes à destination des États-Unis, les frais de livraison sont déjà inclus dans le prix des produits.

Pour toutes les autres destinations internationales, un forfait de 20 € sera ajouté lors du passage en caisse.

Modes de livraison et délais

Livraison standard : les commandes sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrés.

Frais de livraison

Union européenne : Livraison offerte

États-Unis : Livraison incluse dans le prix des produits

Reste du monde : Forfait de 20 €

Livraison internationale

Nous proposons la livraison internationale vers une sélection de pays. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi lors du passage en caisse.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou autres frais, qui restent à la charge du destinataire.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi afin de suivre votre colis.

Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas aux boîtes postales (P.O. Boxes) ni aux adresses militaires APO/FPO.

La livraison n'est pas disponible dans tous les pays. Veuillez consulter la liste des pays disponibles lors du passage en caisse.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@ioniswim.com. Nous serons ravis de vous aider.

Merci de votre confiance et de votre achat chez ÏONI Swim.