Envíos

Información de Envío

En ÏONI Swim nos comprometemos a ofrecer una experiencia de envío fiable, segura y sin complicaciones. Trabajamos con socios logísticos de confianza como Austrian Post, FedEx y DPD, dependiendo del destino.

En muchos casos, tu paquete será entregado a un transportista local, como DHL, en el país de destino para garantizar una entrega segura y puntual. Si DHL no es la mejor opción para tu país, seleccionaremos el transportista más adecuado para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y eficiente.

Ten en cuenta que actualmente solo realizamos envíos dentro de Europa, como parte de nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la exclusividad.

Envío Gratuito

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito a todos los países de la Unión Europea (UE), sin importe mínimo de compra.

Para los países europeos fuera de la Unión Europea, se aplicará una tarifa fija de envío de 20 € al finalizar la compra.

Métodos de Envío y Plazos de Entrega

Envío estándar: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 7 días laborables.

Moneda e Impuestos

Todos los pagos se procesan en EUR (euros) para los clientes de la Unión Europea y de la mayoría de los demás destinos.

Para los clientes de Estados Unidos, el pago se procesa en USD (dólares estadounidenses). Los precios se mostrarán en USD y el pago se realizará en dólares estadounidenses durante el proceso de compra.

Importante: Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos, tasas aduaneras y gastos de gestión. Estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío. ÏONI Swim no se hace responsable de dichos cargos, que deberán abonarse por el destinatario en el momento de la entrega o durante el despacho de aduanas.

Tarifas de Envío

Unión Europea: Envío gratuito.

Países europeos fuera de la UE: Tarifa fija de envío de 20 €.

Preparación del Pedido

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Seguimiento del Pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas controlar el estado de la entrega.

Restricciones de Envío

No realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes) ni a direcciones APO/FPO.

El envío no está disponible para todos los países. Consulta la lista de países disponibles durante el proceso de compra.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta o consulta sobre tu envío, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@ioniswim.com. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por elegir ÏONI Swim!